Zoom „Nelze se připojit“ Kód chyby 5003 (opravený)

Zoom je přední platforma pro pořádání virtuálních schůzek. Umožňuje uživatelům propojit se navzájem pomocí mikrofonu a webové kamery a vést diskuse online. Co ale máte dělat, když se nemůžete připojit k Zoom a na obrazovce se objeví chybový kód 5003? Zjistěte v tomto článku.

Kód chyby zvětšení 5003 je chyba, která se objevuje výhradně v desktopové aplikaci Zoom. Způsobuje to, že se uživatelé nemohou ke schůzce připojit, ale nebrání jim v používání lupy v prohlížeči ani v mobilní aplikaci. Hlavní příčinou se zdá být narušení navázání spojení mezi vaší sítí a servery Zoom.

Jak opravit chybový kód 5003 Zoom „Nelze se připojit“

Níže je uvedeno několik metod řešení potíží, které opravují problém se zoomem, který nelze opravit, s chybovým kódem 5003.

Metoda 1. Restartujte aplikaci Lupa

Kód chyby 5003 je problém, který se zobrazuje pouze v desktopové aplikaci Zoom. Úplně první věc, kterou byste měli udělat, když se nemůžete připojit ke schůzce Zoom, je úplně ukončit aplikaci Zoom a poté ji restartovat a zkusit to znovu.

1. Otevři Správce úloh pomocí jednoho z následujících způsobů:
1. Klepněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte Správce úloh z místní nabídky.
2. Jinak stiskněte Ctrl + Alt + Esc klávesy na klávesnici.
2. Pokud byl váš Správce úloh spuštěn v kompaktním zobrazení, klikněte na ikonu Více informací možnost zobrazená v levé dolní části okna.
   
   
3. Zůstaňte ve výchozím nastavení Procesy záložka. Vyhledejte aplikaci Zoom a klikněte na ni pravým tlačítkem myši, poté vyberte ikonu Ukončit úkol možnost z místní nabídky.
4. Spusťte znovu aplikaci Zoom a zkontrolujte, zda se můžete úspěšně připojit ke své schůzce.

Metoda 2. Zkontrolujte stav serverů Zoom

Jsou chvíle, kdy jsou servery Zoom nefunkční kvůli zvýšenému provozu nebo technickým potížím. V takových obdobích je větší pravděpodobnost, že narazíte na problémy s připojením a nebudete se moci účastnit svých schůzek.

Chcete-li zkontrolovat stav serverů Zoom, přejděte na status.zoom.us ve svém webovém prohlížeči a prozkoumejte aktuální situaci každé služby Zoom. Pokud zde uvidíte nějaké problémy, je nejlepší počkat, dokud se servery nevrátí do funkčního stavu, a potom se znovu pokusit připojit ke schůzce.

Metoda 3. Restartujte zařízení

V některých případech je pouhý restart počítače schopen vyřešit chybový kód Zoom's 5003. Pokud zařízení povolíte obnovení, může to vyřešit některé problémy se sítí a vést k vhodnému připojení k serverům Zoom.

1. Klikněte na Nabídka Start na hlavním panelu. To se zobrazuje tlačítkem s logem Windows.
   
   
2. Klikněte na Napájení knoflík.
   
   
3. Vybrat Restartujte z místní nabídky. Případně můžete zvolit Vypnout a ručně vypněte počítač po jeho vypnutí.
4. Po restartování počítače zkontrolujte, zda jste schopni se připojit ke schůzce Zoom bez zobrazení chyby 5003.

Metoda 4. Dočasně deaktivujte antivirový software

Je známo, že antivirové aplikace způsobují v počítačích problémy tím, že narušují vaše připojení k internetu nebo blokují správné fungování aplikací a služeb. Dočasným deaktivací můžete otestovat, zda právě používaný antivirový program způsobuje chybový kód Zoom 5003.

Tato metoda se nedoporučuje, protože je bezpečné používat počítač bez ochrany. Pokračujte, pouze pokud jste si vědomi možných rizik a máte zálohu svého systému, abyste zabránili možnému poškození.

1. Pravým tlačítkem klikněte na prázdné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh .
2. Pokud byl Správce úloh spuštěn v kompaktním režimu, rozbalte podrobnosti kliknutím na ikonu Podrobnosti režimu knoflík.
   
   
3. Přepněte na Spuštění pomocí nabídky záhlaví v horní části okna.
4. Vyhledejte antivirovou aplikaci ze seznamu a vyberte ji jedním kliknutím.
   
   
5. Klikněte na Zakázat tlačítko nyní viditelné v pravé dolní části okna. Tím zakážete spuštění aplikace při spuštění zařízení.
6. Restartujte váš počítač a zkuste se připojit k vaší schůzce Zoom.

Metoda 5. Vypněte VPN

Vzhledem k povaze aplikace VPN může vytvářet konflikty s vaším síťovým připojením a funkcí Zoom. Abyste se ujistili, že vaše VPN nezpůsobuje kód chyby 5003, můžete jej dočasně vypnout a zkontrolovat, zda se můžete ke schůzce připojit.

samostatná instalační služba Windows Update Windows 10

Metoda 6. Obnovte nastavení síťového adaptéru

Obnovení nastavení síťového adaptéru může pomoci vyřešit problémy s připojením Zoom a chybový kód 5003.

1. zmáčkni Windows + R klávesy na klávesnici. To vyvolá nástroj Spustit.
   
   
2. Vepište cmd bez uvozovek a stiskněte Enter na klávesnici. Tím se spustí klasická aplikace Příkazový řádek.
   
   
3. Vložte následující příkaz a stiskněte Enter klíč k jeho provedení: ipconfig / flushdns
4. Po dokončení prvního příkazu vložte další a znovu jej proveďte pomocí klávesy Enter: netsh resetování winsock
5. Zavřete příkazový řádek a restartujte zařízení. Zkuste se po restartu připojit k schůzce Zoom.

Metoda 7. Změňte na jiný server DNS

Rychlou opravou tohoto problému je změna serveru DNS. Tímto způsobem můžete obejít omezení a na svém zařízení můžete dokonce dosáhnout vyšší rychlosti internetu. Zde jsou kroky k rychlé změně serveru DNS na známý, rychlý a veřejný DNS.

1. zmáčkni Windows + R klávesy na klávesnici. To vyvolá nástroj Spustit.
   
   
2. Vepište řízení a stiskněte Enter na klávesnici. Tím se spustí klasická aplikace Ovládací panely.
   
   
3. Klikněte na Síť a internet , pak vyberte Centrum sítí a sdílení .
   
   
4. V nabídce na levé straně klikněte na ikonu Změnit nastavení adaptéru odkaz. Tím se otevře nové okno.
   
   
5. Klikněte pravým tlačítkem na připojení, které právě používáte, a vyberte Vlastnosti .
   
   
6. Přejděte dolů a klikněte na Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) . Klikněte na Vlastnosti knoflík.
   
7. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS .
   
   
8. Typ 1.1.1.1 pak do první řady 1.0.0.1 do druhé řady. Tím se vaše DNS změní na oblíbený server 1.1.1.1, o kterém si můžete přečíst více kliknutím sem .
9. Klepněte na OK použít vaše změny. Zkuste použít Zoom a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena po úpravě serveru DNS.

Závěrečné myšlenky

Pokud potřebujete další pomoc, nebojte se kontaktovat náš tým zákaznických služeb, který vám bude k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vraťte se k nám a získejte více informativních článků o produktivitě a moderní technologii!

Chcete dostávat propagační akce, nabídky a slevy a získat naše produkty za nejlepší cenu? Nezapomeňte se přihlásit k odběru našeho zpravodaje zadáním níže uvedené e-mailové adresy! Dostávejte do své schránky nejnovější technologické novinky a jako první si přečtěte naše tipy, jak zvýšit produktivitu.

Přečtěte si také

> Potřebujete na zoomu vypadat dobře? Koupili jsme je na Amazonu
> Opravit Windows 10 Airplane Mode Stuck [2020]
> Jak najít produktový klíč systému Windows 10