Co dělat, když Windows Update selhává v systému Windows 10

Windows 10 je jedním z nejnovějších operačních systémů vydaných s miliony uživatelů po celém světě. Navzdory své popularitě však existuje spousta problémů, se kterými se můžete při používání systému každý den setkat. Jednou z těchto chyb je funkce Windows Update, která opakovaně selhává, takže nelze aktualizovat Windows 10

Existuje mnoho možných příčin chyb, jako je tato. Pokud máte co do činění s Windows Update, stále selhává Windows 10 , náš článek je ideálním místem pro zahájení řešení problémů.

Udržování aktuálního operačního systému je nesmírně důležité. Microsoft zavádí nové aktualizace pro Windows 10, aby opravil problémy, uvedl nové funkce nebo dále optimalizoval výkon. Tyto aktualizace mohou napravit zásadní bezpečnostní mezery a snížit riziko zneužití nebo zlepšit chod a plynulost vašeho počítače.

Mnoho uživatelů narazí na chybové zprávy týkající se selhání služby Windows Update. Patří mezi ně chybová vyskakovací okna, jako například instalace služby Windows Update se nezdařila nebo instalace se nezdařila. Některé zprávy uvádějí, že se nezobrazí žádná chybová zpráva, ale proces aktualizace se zasekl a neprobíhá ani po dlouhé době.

wifi stále odpojuje a znovu připojuje Windows 10

Co způsobuje chybu selhání služby Windows Update?

Pokud jde o problémy, jako je Windows Update, který opakovaně selhává, může chybu způsobit mnoho možných věcí. Na základě zpráv uživatelů jsme sestavili seznam nejčastějších příčin.

• Poškozené nebo chybějící systémové soubory . Systémové soubory jsou zásadní pro zajištění toho, aby vše fungovalo ve vašem zařízení. Existuje možnost, že vaše systémové soubory byly nedávno poškozeny nebo smazány, což způsobí selhání služby Windows Update.
• Zastaralé ovladače . Ovladače jsou potřeba ke zpracování komponent, které nejsou nativně kompatibilní s Windows 10, jako jsou grafické karty, síťové karty atd. Pokud ovladač související s tímto problémem nebyl nějakou dobu aktualizován, může to způsobit problémy s Windows Update.
• Problém se službou Windows Update . Je možné, že se něco děje se samotnou aktualizační službou. V takovém případě můžete níže najít alternativní způsoby stažení nejnovější aktualizace systému Windows 10.

Pamatujte - výše uvedený seznam neobsahuje všechny možné příčiny. Může se stát, že došlo k chybě kvůli jedinečnému problému ve vašem počítači. Naše níže uvedené metody vám však jistě pomohou tuto chybu snadno opravit, bez ohledu na to, co ji způsobilo.

Pokud nemůžete aktualizovat Windows 10 kvůli chybám při aktualizaci, nepanikařte. Tyto chyby lze snadno opravit podle níže uvedených podrobných pokynů.

Poznámka : Budete muset použít účet správce, abyste mohli provádět všechny kroky popsané níže. Nemáte přístup k účtu správce? Podívejte se na video GlobalIT Resolution s názvem Jak vytvořit nový uživatelský účet správce ve Windows 10 .

rozdíl mezi servery 2012 a 2012 r2

Metody opravy chyb systému Windows Update

1. Spusťte nástroj Poradce při potížích se službou Windows Update
2. Restartujte související služby Windows Update
3. Spusťte skenování Kontrola systémových souborů (SFC)
4. Proveďte příkaz DISM
5. Dočasně deaktivujte antivirový program
6. Obnovte Windows 10 ze zálohy

Metoda 1: Spusťte nástroj Poradce při potížích se službou Windows Update

Samotná společnost Microsoft vydala určený nástroj, který pomáhá řešit problémy s aktualizacemi systému Windows 10. Tento nástroj je zdarma a je k dispozici ke stažení komukoli, a to i bez účtu Microsoft. Musíte pouze spustit nástroj a zjistit, zda je schopen identifikovat a opravit případné chyby.

1. Stáhněte si Poradce při potížích se službou Windows Update . Tento odkaz ke stažení je přímo z webu společnosti Microsoft, který je ověřen jako důvěryhodný a zcela bezpečný.
2. Otevři WindowsUpdate.diagcab soubor, který jste právě stáhli, poklepáním na něj. Tím se spustí okno Poradce při potížích.
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud je nástroj pro odstraňování problémů schopen identifikovat jakékoli problémy, jednoduše na ně klikněte a automaticky opravte nebo získejte další informace o svém problému.

Všimněte si, že Poradce při potížích s Windows Update není dokonalý. I když sám nedokáže najít žádné chyby, měli byste pokračovat v našich metodách, dokud nenajdete něco, co by opravilo selhání Windows Update.

Metoda 2: Obnovte související služby Windows Update

Pokud se u služby související se službou Windows Update vyskytují problémy, byla vypnuta nebo je nastaveno nesprávné nastavení, je možné, že je příčinou vašich chyb. Naštěstí to můžete jednoduše vyřešit provedením některých příkazů, které resetují vaše služby, které pracují s doručováním aktualizací.

1. zmáčkni Okna + R kláves na klávesnici pro spuštění nástroje Spustit. Vepište cmd a stiskněte Ctrl + Posun + Enter . Tím se spustí příkazový řádek s oprávněními správce.
2. Pokud se zobrazí výzva, nezapomeňte povolit příkazový řádek provádět změny v zařízení. To znamená, že se možná budete muset přihlásit k účtu správce.
3. Dále musíte zastavit služby související se stahováním a instalací souborů Windows Update. Na příkazovém řádku zadejte následující řádky a mezi každým novým řádkem stiskněte klávesu Enter:

• čisté stop bity
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

4. Po ukončení služeb zadejte následující dva příkazy a po každém řádku stiskněte klávesu Enter:

• Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old

5. Nakonec restartujte související služby Windows Update pomocí následujících příkazů. Po každém novém řádku stiskněte klávesu Enter a proveďte příkaz:

jak získat platnou konfiguraci IP pro Windows 7

• čisté startovací bity
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

6. Zavřete příkazový řádek a po provedení těchto příkazů zkontrolujte, zda je váš Windows Update opraven.

Metoda 3: Spusťte skenování Kontrola systémových souborů (SFC)

The Kontrola systémových souborů je nástroj dostupný ve Windows 10 ve výchozím nastavení. Nazývá se také skenování SFC a je to váš nejrychlejší způsob, jak automaticky opravit poškozené systémové soubory a další problémy.

Někteří uživatelé ohlásili, že spuštění tohoto skenování opravilo jejich problémy se selháním, zaseknutím nebo nespuštěním služby Windows Update.

1. zmáčkni Windows + R klávesy na klávesnici. To vyvolá nástroj Spustit.
2. Vepište cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesy na klávesnici. Tímto způsobem spouštíte příkazový řádek s oprávněními správce.
3. Pokud se zobrazí výzva, klikněte na Ano umožnit příkazovému řádku provádět změny ve vašem zařízení.
4. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter jej proveďte: sfc / scannow
5. Počkejte, až skenování SFC dokončí skenování počítače a opravu poškozených souborů. Může to trvat dlouho, abyste nezavřeli příkazový řádek nebo nevypnuli počítač.
6. Restartujte zařízení po dokončení skenování. Zkontrolujte, zda jste po dokončení restartu schopni aktualizovat Windows 10.

Metoda 4: Spusťte příkaz DISM

Nástroj DISM umožňuje identifikovat a opravit problémy se systémem jednoduše spuštěním příkazů. Zkontroluje poškození systému a automaticky použije opravy k obnovení poškozených nebo chybějících souborů.

proč se zvykne měnit jas mého notebooku

Tento nástroj můžete použít k opravě služby Windows Update a nakonec k získání nejnovější verze systému Windows 10.

1. zmáčkni Windows + R klávesy na klávesnici. To vyvolá nástroj Spustit.
2. Vepište cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter klávesy na klávesnici. Tímto způsobem spouštíte příkazový řádek s oprávněními správce.
3. Pokud se zobrazí výzva, klikněte na Ano umožnit příkazovému řádku provádět změny ve vašem zařízení.
4. Jakmile se dostanete do příkazového řádku, musíte spustit skenování DISM, které se spustí, a hledat problémy v celém systému. Zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter jej proveďte: DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Scanhealth
5. Dále musíte provést příkaz k opravě všech problémů nalezených ve vašem systému. Jednoduše zadejte následující řádek a znovu stiskněte klávesu Enter: DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví
6. Počkejte, až se proces dokončí. Po dokončení zavřete okno příkazového řádku a restartujte zařízení. Zkontrolujte, zda se chyba Windows Update stále objevuje.

Metoda 5: Dočasně deaktivujte antivirový program

Je známo, že antivirové aplikace způsobují problémy se sítí a internetovým připojením systému Windows 10. To znamená, že při pokusu o aktualizaci systému mohou narušit proces stahování.

hlavní panel systému Windows 10 nad ostatními okny

Dočasným deaktivací můžete snadno otestovat, zda váš antivirový software neruší připojení.

Poznámka : Ujisti se zapnout Windows Defender při provozu vašeho systému bez antivirového programu jiného výrobce. Jedná se o integrované řešení zabezpečení systému Windows 10, které nezpůsobuje problémy a poskytuje základní ochranu před většinou hrozeb.

1. Pravým tlačítkem klikněte na prázdné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh .
2. Pokud byl Správce úloh spuštěn v kompaktním režimu, rozbalte podrobnosti kliknutím na ikonu Více informací knoflík.
3. Přepněte na Spuštění pomocí nabídky záhlaví v horní části okna.
4. Vyhledejte antivirovou aplikaci ze seznamu a vyberte ji jedním kliknutím.
5. Klikněte na Zakázat tlačítko nyní viditelné v pravém dolním rohu okna. Tím zakážete spuštění aplikace při spuštění zařízení.
6. Restartujte váš počítač a zkontrolujte, zda služba Windows Update funguje po deaktivaci antiviru. Pokud ano, možná budete muset přizpůsobit aplikaci tak, aby v budoucnu přestala zasahovat do služby Windows Update.

Metoda 6: Obnovte Windows 10 ze zálohy

Pokud vše ostatní selže, doporučujeme zkontrolovat bod obnovení ve vašem systému. Využijte to k obnovení počítače do stavu, kdy byly aktualizace systému Windows schopny správně stáhnout a nainstalovat, a poté z tohoto stavu proveďte aktualizaci na nejnovější verzi.

1. zmáčkni Okna + S kláves na klávesnici vyvolejte vyhledávací lištu.
2. Zadejte slovo obnovit a otevřít Vytvořte bod obnovení z výsledků. Tím se otevře okno Vlastnosti systému.
3. Na kartě Ochrana systému klikněte na zobrazené tlačítko Obnovení systému . Tímto způsobem se otevře další nové dialogové okno.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyhledejte předchozí bod obnovení uložený ve vašem zařízení. Můžete jej jednoduše obnovit a pokusit se systém znovu aktualizovat.

Doufáme, že vám tento průvodce pomohl při řešení potíží Windows Update stále selhává chyba v systému Windows 10.

Pokud si v budoucnu všimnete, že ve vašem systému dochází k podobným problémům, vraťte se k našemu článku a proveďte některé další opravy. Pokud nic nefunguje, doporučujeme obrátit se na tým zákaznické podpory společnosti Microsoft nebo vyhledat odborníka na IT, pokud jde o zdraví vašeho počítače.

Máte zájem dozvědět se více o Windows 10? Potřebujete pomoc s opravou dalších chyb a problémů systému Windows 10? Můžete procházet naši specializovanou část Centra nápovědy a najít články o všem, co souvisí s průkopnickým operačním systémem společnosti Microsoft. Pokračujte kliknutím sem.