Jak opravit selhání požadavku na deskriptor zařízení (neznámé zařízení USB) v systému Windows 10

Windows 10 uživatelé hlásili problémy při připojování a používání zařízení USB v počítači. Jedním z těchto společných problémů je Neznámé zařízení USB (požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil) chyba, která se zobrazí ve Správci zařízení.

Když narazíte na tuto chybovou zprávu, jste v zásadě informováni, že počítač nemůže použít konkrétní připojené zařízení USB. To je problém, když se snažíte použít věci, jako je USB flash disk, paměťová karta, zařízení Android, herní ovladač nebo cokoli, co se připojuje k vašemu USB portu.

jak změnit dpi v systému Windows 10

Problém může být způsoben problémy s hardwarem nebo systémem. Náš článek se zaměřuje na včasné vyřešení problému se selháním požadavku na deskriptor zařízení (neznámé zařízení USB), bez ohledu na to, co jej způsobilo. Už nebudeme ztrácet čas a pusťme se do řešení problémů.

Metoda 1. Zkontrolujte problémy s hardwarem

Je možné, že zařízení USB nebudete moci použít kvůli problému s hardwarem, což znamená, že problém spočívá ve vašem počítači, nikoli v operačním systému. Tady jsou dva snadné způsoby, jak otestovat, zda se jedná o tento případ, který může snadno prokázat, zda je třeba se podívat na obnovení počítače, nebo můžete pokračovat v řešení níže uvedených problémů a vyřešit problémy vzniklé systémem.

kde najít klíč Microsoft Office

• Připojte do jiného USB portu. Zkuste použít zadní USB porty. Pokud zařízení náhle funguje, je pravděpodobně poškozený port USB, který jste původně použili. Doporučujeme buď označit tento port jako nefunkční, nebo okamžitě hledat výměnu.
• Připojte k jinému počítači. Zkuste použít stejný hardware na jiném počítači a zjistěte, zda má samotné zařízení nějaké problémy. Pokud to funguje na jiném počítači, máte nejpravděpodobnější problém se systémem vyřešit sami. Pokud však zařízení stále nefunguje, je vysoce pravděpodobné, že je poškozené. Hledejte opravu nebo výměnu.

Po testování těchto dvou věcí můžete dospět k závěru, zda pokračovat v následujících krocích. Každá nadcházející metoda si klade za cíl vyřešit problémy se softwarem, což znamená, že jde o problémy jedinečné pro operační systém vašeho počítače.

Metoda 2. Připojte napájecí zdroj

Varování : Tuto metodu vyzkoušejte, pouze pokud používáte přenosné zařízení, například notebook.

Z nějakého důvodu může dočasné odpojení napájecího zdroje a následné připojení problematického zařízení k počítači vyřešit problém s neznámým zařízením USB v systému Windows 10. Jednoduše odpojte všechny nabíjecí kabely od notebooku, dokud počítač nebude fungovat pouze na integrovanou baterii. Poté připojte zařízení USB a zkontrolujte, zda jej váš systém rozpozná.

Pokud tato metoda neopraví chybu zařízení USB, můžete jako příčinu vyloučit napájení. Pokud však USB začne fungovat, zkuste se podívat na výměnu nabíječky.

Metoda 3. Odinstalujte ovladač USB ve Správci zařízení

1. zmáčkni Okna + R kláves na klávesnici současně, čímž vyvoláte nástroj Spustit.
2. Vepište devmgmt.msc bez uvozovek, pak stiskněte OK knoflík. Tím se spustí Správce zařízení v samostatném okně.
   
   
3. Rozbalte Řadiče univerzální sériové sběrnice část a poté vyberte Neznámé zařízení USB (požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil) ze seznamu.
   
   
4. Klepněte pravým tlačítkem na vybrané zařízení USB a vyberte Odinstalovat z kontextové nabídky. Odeberte zařízení podle pokynů na obrazovce.
5. Po dokončení odinstalování restartujte systém. Automaticky znovu správně nainstaluje disk, což vám může pomoci zbavit se chyby, kterou jste obdrželi.

Metoda 4. Zakažte možnost Rychlé spuštění

1. zmáčkni Okna + R kláves na klávesnici současně, čímž vyvoláte nástroj Spustit.
2. Vepište řízení bez uvozovek, pak stiskněte OK knoflík. Tím se spustí klasický ovládací panel v samostatném okně. (Tuto aplikaci nelze zaměňovat s novým nastavením.)
   
   
3. Změňte režim zobrazení na Velké ikony v pravém rohu okna a poté vyberte Možnosti napájení ze seznamu položek.
   
   
4. Klikněte na Vyberte, co budou tlačítka napájení dělat odkaz na levé straně okna.
   
   
5. Klikněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici odkaz. To bude vyžadovat povolení správce, což může znamenat zadání hesla správce.
   
   
6. Podívejte se pod Nastavení vypnutí sekce. Ujistěte se, že pole vedle Zapnout rychlé spuštění (doporučeno) není zaškrtnuto. Pokud ano, zrušte zaškrtnutí kliknutím na pole.
   
   
7. Klikněte na ikonu Uložit změny tlačítko a restartujte zařízení.

Metoda 5. Odeberte USB a vyhledejte změny hardwaru

1. Odinstalujte problematické zařízení USB podle pokynů v Metoda 1 .
2. Zůstaňte v Správce zařízení .
3. V nabídce záhlaví klikněte na Akce a potom vyberte Vyhledejte změny hardwaru z nabídky. (Poslední ikona, jak je znázorněno níže.)
   
   
4. Počkejte, až systém rozpozná všechny změny hardwaru, poté znovu připojte USB a zkontrolujte, zda nyní funguje.

Metoda 6. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízením

1. Otevři Nastavení aplikace pomocí Okna + Já klávesová zkratka nebo ikona ozubeného kola z vašeho Start Jídelní lístek.
2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení záložka.
   
   
3. Přejděte dolů a vyberte Odstraňte problém z nabídky v levém podokně.
   
   
4. Podívejte se na Hardware a zařízení Poradce při potížích, poté jej vyberte myší a zvolte možnost Spusťte nástroj pro odstraňování problémů .
   
5. Postupujte podle všech pokynů na obrazovce a identifikujte jakékoli problémy s USB portem nebo jiným souvisejícím hardwarem. Pokud je něco vyzvednuto, vyberte příslušnou akci k opravě nebo získání dalších informací o chybě.

Metoda 7. Změňte nastavení selektivního pozastavení USB

1. zmáčkni Okna + R kláves na klávesnici současně, čímž vyvoláte nástroj Spustit.
2. Vepište řízení bez uvozovek, pak stiskněte OK knoflík. Tím se spustí klasický ovládací panel v samostatném okně. (Tuto aplikaci nelze zaměňovat s novým nastavením.)
3. Změňte režim zobrazení na Velké ikony v pravém rohu okna a poté vyberte Možnosti napájení ze seznamu položek.
4. Klikněte na Zobrazit další plány odhalit skrytou část.
5. Klikněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici odkaz. To bude vyžadovat povolení správce, což může znamenat zadání hesla správce.
6. Vybrat Vysoký výkon plán, poté klikněte na Změňte nastavení plánu odkaz.
7. Klikněte na Změňte pokročilé nastavení napájení .
8. Klikněte na Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici odkaz. To vás opět vyzve k potvrzení správcem.
9. Vyhledejte a rozbalte Nastavení USB , pak USB selektivní pozastavení nastavení. Nezapomeňte deaktivovat oba Na baterii a Zapojený volba.
10. Klikněte na ikonu OK tlačítko a restartujte počítač.

Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit chybu Požadavek na deskriptor zařízení selhal (Neznámé zařízení USB) v systému Windows 10. Měli byste být schopni používat zařízení USB, aniž by se objevila chyba a znemožnila navázat funkční připojení.

otevření dokumentu stránek ve Wordu

Pokud potřebujete další pomoc se systémem Windows 10, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb, který je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomůže vám. Vraťte se k nám a získejte více informativních článků týkajících se produktivity a moderní technologie!

Chcete dostávat propagační akce, nabídky a slevy a získat naše produkty za nejlepší cenu? Nezapomeňte se přihlásit k odběru našeho zpravodaje zadáním níže uvedené e-mailové adresy! Dostávejte do své schránky nejnovější technologické novinky a jako první si přečtěte naše tipy, jak zvýšit produktivitu.

Můžete také číst

> Jak vytvořit oddíly v systému Windows 10
> Jak opravit pravidla aplikace Outlook nefunguje v systému Windows 10
> Jak používat rozdělenou obrazovku v systému Windows 10